Perilaku Agresif, Submisif, dan Asertif dalam Komunikasi

Perilaku Agresif, Submisif, dan Asertif

dalam Komunikasi

Sebagai suatu proses penyampaian pesan, informasi atau ide-ide dari seseorang atau sekelompok orang kepada seseorang atau sekelompok orang lain, komunikasi memerlukan teknik-teknik atau cara-cara sehingga pesan, informasi, atau ide-ide  yang hendak disampaikan tersebut dapat difahami atau diterima oleh pihak lain. Difahami atau diterimanya pesan, informasi, atau ide-ide tersebut merupakan keberhasilan dari sebuah proses komunikasi.

setiap pergaulan, kita akan menjumpai tiga macam tipe perilaku dasar manusia yang dipastikan akan selalu ada dalam diri setiap individu, termasuk dalam diri kita masing-masing. Tidak hanya ada dalam diri, lebih dari itu ternyata ketiga perilaku dasar tersebut akan selalu menimbulkan dampak secara langsung terhadap perkembangan diri individu dan akan memberikan pengaruh pada aktivitas yang dijalankannya. Mengapa, karena terdapat hubungan yang signifikan antara perilaku yang dimiliki dengan tindakan-tindakan yang dilakukan

Dalam berkomunikasi ada beberapa pengelompokan perilaku yang biasa ditunjukkan oleh seseorang.  Di antaranya pengelompokan berdasarkan bagaimana seseorang dapat mengungkapkan kebutuhan dirinya sendiri dalam konteks hubungannya dengan kebutuhan orang lain, adalah perilaku agresif, submisif, dan asertif.

Perilaku Submisif

Submisif adalah tipe perilaku yang berkecenderungan menerima dan bahkan menyerah pada semua hal yang terjadi, sekalipun yang dihadapi itu buruk adanya. Yang menonjol dari perilaku ini adalah tidak mampu mengatakan “Tidak” pada kondisi dimana ia harus menyatakan “Tidak”. Jelas perilaku seperti ini  menimbulkan berbagai masalah  baik bagi dirinya sendiri maupun orang-orang lain yaitu: tidak dapat dijadikan partner kerja yang baik dan sulit untuk berkembang. Individu dengan perilaku seperti ini akan selalu menghadapi berbagai hambatan dan selalu melakukan kesalahan-kesalahan yang dapat menjatuhkan aktivitasnya. Orang yang berperilaku submisif cenderung tidak memfokuskan diri pada perkembangan dirinya berdasarkan kemampuan yang dimiliki; mereka akan mengikuti apa saja yang menjadi keinginan pimpinan, keinginan keluarga, atau keinginan masyarakat.

Ciri:

• Menghindari konflik,
• mengalahkan kebutuhan diri,
• terhambat dl mengungkapkan diri,
• dikuasai rasa takut, bersalah, tertekan,
• cenderung bereaksi dibelakang

Submisif perilaku yang:

• Menyerah pada permintaan orang lain
• Menomor duakan kebutuhan , perasaan diri pribadi
• Menganggap diri lebih rendah dari orang lain

Isi pikiran:

• Menghindari menyakiti atau membuat marah orang lain
• Berusaha memperoleh persetujuan orang lain

Tanda non verbal:

• Ragu ragu, suara pelan
• Kontak mata sedikit
• Gerakan ‘nervous’
• Tangan mencari pegangan
• Bahu turun, lengan melintang untuk melindungi diri

Contoh seseorang dengan perilaku submisif dalam mengeluarkan pendapat Contoh:

• ‘Ini hanya pendapat saya, tapi…’
• ‘Maaf mengganggu waktu anda, tapi…’

‘Bila anda berpendapat demikian, kita akan

Perilaku Agresif

Sikap ini bertolak belakang dengan submisif. Perilaku agresif cenderung bersikap otoriter yang bermain perintah. Individu yang bertipe agresif selalu tidak mempertimbangkan kepentingan orang lain, yang ada hanya kepentingan pribadinya. Apa pun yang menjadi keinginannya itulah yang harus dilaksanakan. Pada akhirnya nanti orang yang berperilaku agresif, akan menemui berbagai kesulitan pada waktu bekerja bersama tim. Sikap seperti ini kalaupun dipaksakan dalam kerja Tim, maka akan membuahkan banyak kesalahan yang ujung-ujungnya nanti akan menghambat kariernya sendiri.

Ciri:

• Jujur, terbuka namun cara mengungkapkan perasaan tidak tepat,
• cenderung memaksakan kehendak,
• diliputi rasa marah, menyalahkan,
• ingin menjatuhkan orang lain,
• menimbulkan ketegangan, rasa sakit, cemas, salah.

Agresif perilaku yang:

• Mengutamakan kebutuhan, perasaan diri sendiri
• Mengabaikan hak dan perasaan orang lain
• Menggunakan segala cara, verbal dan non verbal, misal:  sinisme, kekerasan

Isi pikiran yang:

• Hanya perduli dengan tercapainya tujuan diri
• Disertai tanda verbal seperti: suara keras, nada kasar, mata melotot, jari tegang

Contoh seseorang dengan perilaku agresif dalam mengeluarkan pendapat:

• Kerjakan saja sendiri!
• Bodoh!
• Pasti kamu tidak percaya!

Perilaku Assertif

Perilaku assertif keberadaannya diantara dua perilaku yang bertolak belakang yaitu Submisif dan Agresif. Assertif dibandingkan dengan kedua perilaku sebelumnya akan memberikan keuntungan yang lebih bagi individu pemiliknya. Individu yang berperilaku assertif akan selalu mampu menyatakan “Ya” dan sekaligus mampu untuk berkata “Tidak” sesuai pada kondisi yang terjadi, tanpa melukai siapapun lawan bicara. Orang yang assertif ini bukan hanya sekedar berani untuk mengungkapkan argumentasi, ide dan pikirannya, namun dia juga mempunyai kemampuan pengendalian emosi yang sempurna sehingga dapat menampilkan sikap yang humanis, sejuk, percaya diri dalam balutan ketenangan dan kesabaran. Dampaknya adalah lawan bicara tidak terhinakan oleh ungkapan-ungkapannya. Malah akan tersadarkan diri atas kekeliruannya.

Ketiga perilaku dasar dalam perjalanannya akan saling berlomba untuk mendominasi pribadi individu. Manakah yang akan mendominasi dalam pribadi, maka itulah yang akan memberikan warna kepribadian yang selanjutnya akan menghiasi dalam setiap tindakan-tindakan.

Ciri:

• Berani mengungkapkan pikiran, perasaan, kebutuhan, hak pribadi, dengan
• memperhatikan pikiran, perasaan orang lain

Asertif perilaku yang:

• Memperhatikan kebutuhan dan perasaan diri sendiri, namun juga
• Menghargai hak orang lain

Isi pikirannya:

• Percaya, menghormati diri dan orang lain
• menekankan penyelesaian masalah secara efektif

Tanda non verbal:

• Suara sedang, namun tegas
• menatap langsung,
• tidak mendominir ekspresi wajah dan postur relax

Contoh seseorang dengan perilaku asertive dalam mengeluarkan pendapat:

• ‘Saya berpendapat … bagaimana pendapat anda?
• ‘Masalah ini akan saya hadapi dengan cara ini. Bagaimana efeknya terhadap anda?’

Sumber: http://indosdm.com/perilaku-agresif-submisif-dan-asertif-dalam-komunikasi

                  http://kipcentre.wordpress.com/category/ranah-assertif/

Dokrin mempengarui kita

Dokrin mempengarui kita

Doktrin secara harafiah diartikan sebagai penanaman sebuah nilai kepada individu atau kelompok tertentu dengan maksud untuk mempengaruhi. Tidak semua doktrin itu jelek, hanya saja kita perlu melihat sampai sejauh mana fungsi tersebut digunakan. sadar atau tidak, setiap hari kita selalu dihadapkan oleh sebuah pendoktrinan. Namun pada penerapannya, ada beberapa yang memang sengaja diterapkan sebagai doktrin, maupun yang terjadi secara tidak sadar. Sistem pendidikan adalah salah satu bentuk doktrin yang disengaja. Adolt Hitler Pemimpin Nazi yang sampai saat ini namanya masih sangat melegenda menerapkan doktrin yang sangat kuat kepada anak-anak sejak usia yang sangat muda. Mereka disiapkan untuk menjadi pemimpin Nazi. Mereka terisolasi dari dunia luar, hanya diberikan materi-materi yang berkaitan dengan per-Nazi-an. Hal ini tentu saja memberikan dampak yang sangat kuat kepada anak-anak tersebut. Sama halnya dengan pendidikan keagamaan di biara, atau di pondok pesantren. Semua tujuannya sama, menanamkan sebuah nilai.

Bagaimana dengan doktrin secara tidak langsung?

dalam kehidupan sehari-hari, kita dihadapkan oleh pendoktrinan yang secara tidak sadar itu tertanam masuk kedalam diri kita. Oleh karena itu, kita perlu untuk berhati-hati dalam menyikapinya. Doktrin secara tidak langsung ini kerap dapat membuat kita benar-benar terpengaruh. Anda tinggal di suatu lingkungan yang kehidupannya keras. Untuk mencari makanan sangat susah, bahkan kadang perlu untuk sampai berkelahi. Secara tidak langsung Anda akan ter-doktrin untuk dapat mencari makanan untuk kehidupan Anda dan keluarga. Jakarta, ibukota Indonesia, kota yang selalu disibukkan dengan berbagai macam kegiatan dari pagi hingga pagi lagi. Karyawan-karyawan yang bekerja di Jakarta, dimanapun dia bekerja, mereka sudah ter-doktrin untuk bangun pagi, bergegas mencari angkutan umum, berlari untuk mendapatkannya, hingga berdesak-desakan untuk mendapatkan tempat. Hal ini muncul karena kebiasaan yang dilakukan setiap hari. Sekarang masalahnya, bagaimana jika yang ter-doktrin ke diri kita secara tidak langsung tadi adalah suatu hal yang negatif? Hampir dipastikan yang tertanam dalam diri Anda adalah nilai-nilai negatif yang dapat membuat Anda menjadi tidak maju.Hal sepele saja,Beberapa orang yang "kurang sadar" dengan peraturan lalu lintas, selalu menerobos lampu merah ketika ketiga jalur lainnya sepi kendaraan. ini adalah sebuah doktrin yang terjadi secara tidak langsung. Awalnya mungkin hanya satu dua orang yang melakukan hal itu, bisa karena memang mereka sengaja, atau karena sesuatu hal lain. Namun pada akhirnya sekarang, hampir semua sepeda motor berlaku demikian. Hampir dipastikan, orang yang lewat di daerah itu tiap harinya adalah orang yang sama. Awalnya orang yang taat pada lampu penanda itu, tetap berhenti saat lampu merah menyala. Berhubung setiap hari yang mereka lihat adalah orang-orang banyak yang menerobos, secara tidak sadar, lama kelamaan di otak mereka tertanam hal serupa. Dan mereka juga melihat, hal ini belum menjadi masalah. Tidak ada polisi yang menindak, dan tentunya tidak sampai terjadi kecelakaan.
Apakah Anda sudah menyadari akan doktrin secara tidak langsung yang tertananam pada diri Anda dan bersifat negatif?

PERBANDINGAN SISTEM KOMUNIKASI

PERBANDINGAN SISTEM KOMUNIKASI

1.      SISTEM KOMUNIKASI MEDIA MDAN NON MEDIA

Sistem komunikasi non media adalah  komunikasi yang berbasi social dan mewujud dalam norma-norma social yang tumbuh dalam masyarakat Indonesia. Beberapa aktivitas komunikasi dan transaksi informasi yang ada dalam sintem komunikasi nonmedia diakui dapat menyatukan masyrakat dan dapat meningkatkan rasa persatuan dan kesatuan di dalam masyrakat.dengan demikian kebebasan berkomunikasi dan pendapat public yang berbasis non media dapat berkembang dengan baik di Indonesia.

Sistem Komunikasi bermedia terkait dengan komponen komunikasi bermedia misalnya pers, dan media cetak lainnya, serta media penyiaran radio,televise dan film. Tiga hal yang harus diperhatikan dalam system komunikasi bermedia pertama kebebasan komunikasi dalam media tersebut, opini public yang berkembang dan tingkat kehidupan media massa tersebut. Jika dibandingkan dengan system komunikasi non media, komunikasi bermedia yang berkembang di Indonesia justu kurang jelas. Secara Faktual, sistem komunikasi Indonesia mengacu pada idiologi Pancasila namun dalam praktiknya ada yang menilai system komunikasi Indonesia kearah sistem komunikasi libertian masyarakat dianggap sebagai mahluk berakal yang mampu membedakan mana yang benar dan mana yang salah (setelah orde baru).Dengan semakin diberikannya ruang publik rakyat yang berimbas pada perubahan dalam arus komunikasinya beberapa hal yang layak dicermati. Pertama, Sistem Komunikasi media Indonesia harus memfungsikan partisipasi rakyat secara lebih besar.Sistem komunikasi  media yang tidak memberikan rakyat untuk memfungsikan dirinya dalam sistem komunikasi media sama saja sistem komunikasi itu mengalami set back (langkah mundur).Kedua, Sistem komunikasi  media sudah memasuki sistem yang lebih terbuka. Dan kenyataan ini menjadi sesuatu yang baik bagi proses Sistem komunikasi  media, sebab suatu sistem mempunyai ciri terbuka. Sistem Komunikasi Indonesia sudah memasuki era penggunaan media massa yang menuntutnya untuk tidak tertutup.Ketiga, ruang publik rakyat harus tetap dipertahankan dan diberikan dalam kadar yang lebih “kini dan masa datang”. Keempat, sistem komunikasi menjadi alat pemintal yang menghubungkan antar sistem dalam masyarakat, artinya sistem komunikasi harus mampu mempersatukan perbedaan multikultur masyarakat Indonesia atau bahwa sistem komunikasi harus mampu mendukung integrasi masyarakat Indonesia.Kelima, peran media massa menjadi sangat penting di tengah komunitas masyarakat yang kian besar, artinya media massa harus diberikan ruang bebas yang cukup agar bisa mengalokasikan kepentingan masyarakat dan pemerintah secara baik. Namun demikian harus tetap mendapat pengawasan yang diatur dalam sebuah undang-undang berasaskan Demokrasi.

1.      FUNGSI MEDIA BAGI MASYARAKAT

Media harus menginformasikan pada warganya mengenai apa yang terjadi di sekitar lingkungannya (Fungsi ini disebutkan sebagai fungsi media “surveillance” dan “monitoring”). Setiap kejadian yang merupakan sumber berita selayaknya diolah untuk menjadi sebuah berita dan disampaikan kepada masyarakat melalui media.Media harus mendidik dalam arti memberikan pemaknaan yang signifikan terhadap fakta tertentu.Berita yang disebarkan media mengandung fakta dan berarti bagi pengetahuan masyarakat yang disajikannya tersebut akurat.Media harus menyediakan sebuah arena bagi wacana politik, memfasilitasi format “opini publik” dan melayani proses umpan balik bagi masyarakat. Dengan konsensus Komunikasi Demokrasi media selayaknya memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk beropini menanggapi sebuah berita sebagai umpan balik berita yang diterimanya baik yang memperjelas berita atau opini yang berbeda.Media memberikan ruang publisitas pada institusi pemerintahan ataupun institusi   politik. Pada peran dan kontribusi media dalam pembangunan media memberikan ruang kepada pemerintah untuk menyampaikan program kerja pemerintah atau politik sehingga pembangunan yang dilaksanakan oleh pemerintah dapat diketahui oleh masyarakat.Media dalam masyarakat demokratis menjalankan fungsi “advocacy” atau pembelaan terhadap fungsi politik tertentu. Dalam pendekatan hak-hak asasi manusia sistem komunikasi dikembangkan sedemikian rupa sehingga berbagai pandangan politik baik yang berkeinginan untuk melenyapkan demokrasi ataupun yang menyuburkan nilai demokrasi tumbuh seiring dalam masyarakat untuk mencerdaskan kehidupan masyarakat. Sistem media dikembangkan dalam konteks peran bahwa media tidak suci dan para penulis tidak secara otomatis mempunyai etika yang lebih tinggi dari politikus. Pemberitaan yang objektif serta komentar yang kritis merupakan sumbangan wartawan yang terbesar pada pengembangan hak-hak asasi manusia. Wartawan diharapkan berperan seprofesional mungkin sehingga kebebasan pers dapat dimaknai sedemikian rupa.

2.      HUBUNGAN ANTARA SISTEM KOMUNIKASI DENGAN SISTEM SOSIAL DAN SYSTEM POLITIK YANG SEDANG BERLANGSUNG DI INDONESIA

Sistem berasal dari bahasa Yunani sistema yang berarti suatu keseluruhan yang tersusun dari sekian banyak bagian dan hubungan yang berlangsung di antara satuan-satuan atau komponen secara teratur.

Sesuatu dapat dikatakan sebagai sistem apabila paling tidak memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
1. Adanya interdependensi, artinya komponen-komponen dalam suatu sistem saling berkaitan, berinteraksi dan saling berinterdependensi satu sama lain.

2. Keluaran (output) dari suatu sistem sesuai dengan tujuan yang telah direncanakan.
3. Eksistensi kesatuan (totalitas) itu dipengaruhi oleh komponen-komponennya, sebaliknya eksistensi masing-masing komponen itu dipengaruhi oleh kesatuannya.

4. Sebagai suatu kesatuan yang mempunyai masukan (input) dan keluaran (output) atau tujuan tertentu.

Tak bisa dipungkiri, sistem komunikasi tak akan terlepas dari sistem sosial sehingga tidaklah mengherankan bila membahas tentang komunikasi maka tak lain kita sedang membahas satu dimensi dalam ilmu sosial. komunikasi ialah bagian dimensi sosial yang khusus membahas pola interaksi antar manusia (human communication) dengan menggunakan ide atau gagasan lewat lambang atau bunyi ujaran.

Sistem Komunikasi Indonesia sebagai suatu sistem tidak bisa berdiri sendiri. ia berkaitan erat dengan sistem-sistem lainnya. Secara umum hubungan antara sistem komunikasi dengan sistem lainnya ialah sebagai berikut:

1.      Sistem komunikasi dipengaruhi oleh sistem sosial. Sistem sosial merupakan suatu bangunan sistem yang besar dimana di dalamnya terdapat beberapa subsistem, antara lain sistem ekonomi, sistem politik, sistem budaya dan sistem komunikasi itu sendiri yang bersama-sama dengan sistem lainnya membangun eksistensi sistem sosial secara bersama-sama.

2.      Sistem komunikasi dipengaruhi oleh sistem politik. Sistem komunikasi dan sistem politik memiliki keterkaitan yang erat, dimana sistem politik suatu Negara akan sangat mempengaruhi pola sistem komunikasi Negara yang bersangkutan.

3.      Sistem Komunikasi mempengaruhi sistem sosial dan sistem Politik. Dalam pelalaksanaan sistem sosial dan sistem politik peranan sisten komunikasi sangat berperan untuk tercapainya tujuan kedua sistem tersebut walaupun keduanya sudak baik tetapi jika tidak ditunjang dengan cara komunikasi yang baik pula maka pencapaian tuajuannya kurang maksimal.

Menurut Harold D. Laswell, komunikasi memiliki beberapa fungsi, antara lain:

1.   Penjajagan atau pengawasan lingkungan (surveillance of environtment)

2. Menghubungkan bagian-bagian yang terpisah dari masyarakat untuk menanggapi lingkungannya (correlation of the part of society in responding to the environtment

3.  Menurunkan warisan sosial dari generasi ke generasi berikutnya (transmission of the social heritage)

Sementara itu Charles R. Wright (1988) menambahkan satu fungsi lagi dalam komunikasi, yaitu entertainment (hiburan) yang merujuk pada tindakan-tindakan komunikatif yang terutama sekali dimaksudkan untuk menghibur dengan tidak mengindahkan efek-efek instrumental yang dimilikinya.

Perkembangan teknologi komunikasi yang kian pesat di Indonesia akan mengubah pola arus informasi yang berkembang. Perkembangan yang pesat tersebut jelas membutuhkan kajian khusus dan mendalam.Indonesia adalah Negara yang multietnis. Dengan kata lain Indonesia adalah Negara yang memiliki tingkat heterogenitas Suku, Agama, Ras dan Antar Golongan (SARA) yang tinggi. Ini memungkinkan masing-masing daerah di Indonesia mempunyai ciri khas tersendiri dalam pola komunikasinya.